為了深入貫徹落實(shí)集團公司精細化管理理念,6月以來(lái),燃熱物業(yè)公司緊緊圍繞公司在管項目環(huán)境美化、安全管理、品質(zhì)提升等多方面開(kāi)展全方位品質(zhì)提升行動(dòng),持續優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主營(yíng)造更加舒適、安全、整潔的環(huán)境。
在環(huán)境美化方面,物業(yè)公司對在管各項目、金城小區、集團辦公樓等制定了精細化方案,除定期對綠植進(jìn)行修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治外,還依據不同植物的生長(cháng)特性,對在管項目園區內的綠植進(jìn)行科學(xué)補種。在裸露土地及缺株區域,因地制宜補種適配的花草樹(shù)木。通過(guò)一系列精細化養護措施,各在管項目綠化景觀(guān)得到顯著(zhù)提升,為業(yè)主打造了賞心悅目的綠色空間。
安全管理方面,物業(yè)公司嚴格筑牢“人防 + 技防”雙重防線(xiàn)。通過(guò)月度專(zhuān)業(yè)化培訓,規范安保人員禮儀標準與應急處置流程,提升突發(fā)事件響應能力,對在管小區出入口、監控盲區、消防通道等重點(diǎn)區域實(shí)施24小時(shí)不間斷巡查;工程維修團隊同步開(kāi)展設施設備深度維保,截至目前,已完成全部在管小區生活水箱的全面清洗與消毒,保障居民用水安全。
針對集團辦公樓項目的品質(zhì)提升,物業(yè)公司按期對大廳大理石進(jìn)行定期保養,有效防止大理石表面磨損污染,恢復大理石的光澤度和美觀(guān)度,提升辦公樓整體形象;對地下車(chē)庫加強日常清潔力度,增加清掃頻次,重點(diǎn)清理地面油污、垃圾雜物,定期對車(chē)庫墻面、標識牌等進(jìn)行擦拭清潔,確保地庫環(huán)境干凈整潔。同時(shí),優(yōu)化地庫照明系統,及時(shí)更換損壞燈具,保障地庫照明充足,為車(chē)輛停放和人員通行提供良好條件。
此外,為提升集團辦公樓員工的就餐體驗,物業(yè)公司對集團食堂進(jìn)行了升級改造,重新規劃食堂空間布局,更新桌椅、餐具等硬件設施,打造溫馨舒適的就餐環(huán)境。在菜品方面,結合員工口味和營(yíng)養需求,制定多樣化、個(gè)性化的菜譜,增加特色菜品和時(shí)令菜品供應,嚴格把控食材采購源頭,確保食材新鮮、安全,切實(shí)提升員工的就餐品質(zhì)。
此次全方位品質(zhì)提升行動(dòng),是燃熱物業(yè)公司踐行精細化管理的重要舉措。公司將繼續以業(yè)主需求為導向,不斷探索創(chuàng )新服務(wù)模式,持續提升精細化管理水平,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的物業(yè)服務(wù)。