近日，強(qiáng)冷空氣來(lái)襲，氣溫驟降。為切實(shí)保障極寒天氣下居民供熱質(zhì)量，確保群眾溫暖過(guò)冬，1月18日，燃?xì)鉄崃镜谌h支部迅速響應(yīng)，組織黨員及入黨積極分子成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)聯(lián)合回民區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，深入典型老舊小區(qū)——眾環(huán)小區(qū)，共同開(kāi)展“訪民問(wèn)暖，安全護(hù)航”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
眾環(huán)小區(qū)建成年代較早，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，是冬季供熱保障的重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域。針對(duì)老舊小區(qū)普遍存在的供熱末端易出現(xiàn)問(wèn)題的情況，“訪民問(wèn)暖”聯(lián)合服務(wù)隊(duì)精準(zhǔn)施策，將走訪重點(diǎn)鎖定在一樓、頂樓、邊戶(hù)等住戶(hù)家中。
走訪過(guò)程中，黨員和積極分子們主動(dòng)亮明身份，耐心傾聽(tīng)居民訴求。他們手持測(cè)溫儀，仔細(xì)測(cè)量室內(nèi)溫度，詳細(xì)記錄居民反映的供熱問(wèn)題。“家里暖氣片是不是半邊熱半邊涼？”“窗戶(hù)密封性怎么樣？”“往年有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)不熱的情況？”每到一戶(hù)，工作人員都細(xì)致詢(xún)問(wèn)、認(rèn)真檢查，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)處理；對(duì)需要進(jìn)一步排查或維修的，建立詳細(xì)臺(tái)賬，明確責(zé)任人和解決時(shí)限，并向居民做好解釋工作?；孛駞^(qū)住建局工作人員則重點(diǎn)了解小區(qū)整體供熱情況，協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任方落實(shí)保障措施，確保問(wèn)題閉環(huán)處理。
除了入戶(hù)走訪，聯(lián)合服務(wù)隊(duì)還對(duì)為該小區(qū)供熱的換熱站進(jìn)行了全面的生產(chǎn)運(yùn)行與安全檢查。技術(shù)人員仔細(xì)查看了換熱機(jī)組、循環(huán)泵、補(bǔ)水泵等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，核查了壓力、溫度、流量等運(yùn)行參數(shù)是否達(dá)標(biāo)，排查了各類(lèi)儀表、閥門(mén)及安全附件的可靠性。同時(shí)，對(duì)站內(nèi)的消防設(shè)施、用電安全、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了細(xì)致排查，確保換熱站在寒潮期間安全穩(wěn)定、高效運(yùn)行，從源頭上保障熱源輸送質(zhì)量。
“這次寒潮來(lái)得猛，正擔(dān)心家里暖氣頂不住呢，你們就上門(mén)來(lái)了，還給測(cè)了溫度，講了怎么排氣，心里踏實(shí)多了。”眾環(huán)小區(qū)一位頂樓住戶(hù)對(duì)上門(mén)服務(wù)人員表示感謝。此次聯(lián)合“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，不僅是應(yīng)對(duì)寒潮的應(yīng)急之舉，更是常態(tài)化服務(wù)民生、提升供熱服務(wù)質(zhì)量的具體實(shí)踐。通過(guò)黨員帶頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，將溫暖與服務(wù)直接送到居民家中，打通了供熱保障的“最后一米”，增強(qiáng)了老舊小區(qū)居民的獲得感與幸福感。
燃?xì)鉄崃岱止鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)對(duì)全市各供熱站點(diǎn)，特別是老舊小區(qū)供熱系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)與調(diào)節(jié)，并不斷完善“訪民問(wèn)暖”長(zhǎng)效機(jī)制，變“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”為“主動(dòng)服務(wù)”，全力以赴保障嚴(yán)寒期間全市供熱安全穩(wěn)定，讓市民屋暖心更暖。
